ﻣﻮﻇﻒ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل

ﯾﻘﻮم ﺑﺎﺳﺘﻘﺒﺎل زﺑﺎﺋﻦ اﻟﻔﻨﺪق واﻟﺘﺮﺣﯿﺐ ﺑﮭﻢ وﺗﺰوﯾﺪھﻢ ﺑﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﺤﺘﺎﺟﻮﻧﮭﺎ أﺛﻨﺎء إﻗﺎﻣﺘﮭﻢ ﻓﻲ اﻟﻔﻨﺪق (اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ، اﻷﺛﻤﻨﺔ، اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺮﻓﯿﮭﯿﺔ…). ﻛﻤﺎ ﯾﮭﺘﻢ ﺑﺘﺴﺠﯿﻞ اﻟﺤﺠﺰ وﻗﺒﺾ اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺎت ﻣﻨﮭﻢ ﻋﻨﺪ ﻣﻐﺎدرﺗﮭﻢ. وﯾﺤﺮص ﻣﻮﻇﻒ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺸﺎﺷﺔ وﺣﺴﻦ اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ﻋﻨﺪ اﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺰﺑﻮن، ﻛﻤﺎ ﯾﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻄﻠﺒﺎﺗﮭﻢ ﻣﺎ أﻣﻜﻦ ﻣﻨﺬ وﻟﻮﺟﮭﻢ اﻟﻔﻨﺪق وﺣﺘﻰ ﻣﻐﺎدرﺗﮭﻢ ﻟﮫ.