Documents Economie & Entreprise || Page 20
- Les usages d'Internet dans les processus d'Innovation & le développement de réseaux inter-organisati
- L'animation de l'équipe
- La concurrence
- La communication dans la relation commerciale
- Le comportement des clients
- Les conflits collectifs & leur résolution
- La communication interpersonnelle
- L'analyse des charges & le seuil de rentabilité
- Comprendre le comportement du consommateur
- La distribution
- La force de vente
- La gestion de l'offre
- La politique produit
- La publicité directe
- La stratégie de prix
- La stratégie produit
- L'activité promotionnelle
- L'aménagement d'une vitrine
- Le marketing des services
- Les études de marché
- Qualité & service
- Chapitre 1 : Technologies & efficacité commerciale
- Développement des nouveaux produits
- La démarche commerciale
- La distribution automatique
- La fidélisation du client
- La fixation du prix
- La négociation commerciale
- Le chef de produit
- Le géomarketing
- Le marketing de distribution en réseau
- Le marketing de rupture
- Marketing spécifique international
- Vente & négociation
- La segmentation de la demande
- Le système de la gestion de la force de vente
- Merchandising : le rangement des produits
- Organisation de la prospection
- Processus d'achat industriel
- Stimuler l'achat impulsif en libre service
- Les nouvelles formes de la distribution
- Les spécificités du marketing B to B
- Merchandising : la présentation des produits
- Politique de consommation Européenne
- Le circuit économique
- Customer Relationship Management
- L'accés au marché dans le marketing industriel
- L'approche des marchés dans le marketing international
- L'interculturel dans le marketing international
- Les unités commerciales électroniques
- Communiquer par l'analyse transactionnelle
- La communication téléphonique
- Le publipostage, outil de marketing direct
- La veille technologique, concurrentielle & commerciale
- Organiser le travail d'une équipe
- Motiver & stimuler l'équipe commerciale
- Le commerce équitable
- Déléguer les missions
- E-learning
- La communication au service de la relation commerciale
