Documents Qualité || Page 2
- Construction d'indicateurs qualité
- Audits de la qualité
- La certification ISO 9000
- Code des bonnes pratiques de la distribution en gros des médicaments
- Le programme MEDA pour la promotion de la qualité au Maroc
- Gestion de la qualité au sein des associations
- Les principes du HACCP
- Les outils de la qualité
- Les outils d'amélioration de la qualité
- La qualité de service
- Le système de management de la qualité
- Généralités sur la qualité
- Classification internationale pour les normes
- Glossaire de la qualité
- ISO 9000 : Synopsis
- La bibliographie de la qualité
- Comment deceler et décrire un fait dans la résolution de problèmes
- La résolution de problèmes & l'amélioration des processus
- Avis sur la notion de la qualité
- Gérer la documentation qualité
- Le prix national de la qualité au Maroc
- Optimiser les processus
- Concevoir un système qualité
- Piloter la qualité
- Le management qualité : pas à pas
- Brainstorming
- La qualité dans les services publics
- Flowchart
- Pareto chart
- Causes & effects diagram
- Le chemin de pensée de DEMING
- La démarche qualité en PME
